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Maquet, leader des systèmes médicaux fait confiance à TENDRON

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TENDRON assure la livraison des équipements médicaux Maquet

Fondé en 1938, Maquet est le leader mondial des systèmes médicaux. Depuis 175 ans, le groupe développe et distribue des solutions de traitement novatrices et des infrastructures pour des applications de pointe au sein de l’hôpital, notamment le bloc opératoire. Il conçoit entre autres des éclairages opératoires qui ne créent pas d’ombre.

Ces éclairages proviennent du centre de production d’Ardon dans le Loiret et sont livrés par les équipes de TENDRON dans toute la France.

La livraison de ces systèmes nécessite des process particuliers compte tenu de leur fragilité, de la technologie de pointe embarquée et de l’installation qu’ils nécessitent.

«  Nos besoins étant particuliers au vu des heures précises de livraison à respecter et des multiples acteurs » déclare Karine Huet, responsable ADV Maquet. « Le fait d’avoir une entreprise à taille humaine, souple, à l’écoute et capable de trouver des solutions et de livrer en urgence est un véritable plus. »

6 années de collaboration et de confiance

L’agence TENDRON de Cercottes est chargée, depuis bientôt 6 ans, de la réception sur le dépôt des équipements puis de la mise en livraison des éclairages opératoires auprès des centres hospitaliers et des cliniques sur l’ensemble du territoire national.

Une trentaine de livraisons sont réalisées chaque mois.Tendron enlève deux fois par semaine les kits complets d’équipement à Ardon et parfois en Bretagne pour des équipements particuliers puis organise la livraison dans une fenêtre de 48 à 96 heures. Cette mise en livraison est systématiquement couplée à une prise de rendez-vous avec le technicien sur le site.

Les kits d’éclairage transportés nécessitent une installation particulière. Il est indispensable d’informer en amont les différents interlocuteurs : le client, les installateurs, Maquet et Tendron.

Tendron dispose d’un stock tampon de kits d’éclairage opératoire dans ses entrepôts en cas de nécessité.

éclairage

Une livraison sur Rendez-Vous, synchronisée avec le technicien

Tendron effectue généralement les livraisons la veille de l’installation afin de garantir la bonne mise à disposition des matériels pour le technicien. La date de livraison est synchronisée avec le chantier afin de ne pas immobiliser inutilement le technicien et garantir un montage dans le créneau convenu.

Les contraintes de livraison nécessitent l’utilisation de porteurs équipés de hayon. Dans certains cas, la livraison est effectuée avec un fourgon, en fonction de la configuration des lieux à livrer.

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